Configuración de Calendarios

Gestiona tus calendarios y configuración de mensajes de WhatsApp

Calendario de Citas

Contactos

Gestiona tu lista de clientes

Reportes y Estadísticas

Suscripción

Gestiona tu plan y facturación

Manual de Usuario

Aprende a usar Confirmia al máximo

Configuración general

Información general sobre tu negocio

Nombre de tu negocio/clínica/servicio

¿A qué número de WhatsApp quieres que tus clientes te escriban? Tus clientes podrán escribirte a este número cuando tengan dudas sobre la cita/evento

¿Qué formato quieres usar para la hora?

¿Cuál es tu zona horaria? (busca por tu ciudad o capital de tu país)

Tipo de mensaje

Escoge el tipo de mensaje que enviarás desde Confirmia

Confirmación de asistencia

Preguntar a tu cliente si podrá asistir a tu cita

Solo recordatorio

Solo recordar a tu cliente que tiene una cita

Número de WhatsApp

Escoge de donde se enviarán los mensajes

Usar mi número de WhatsApp

Conecta tu WhatsApp y enviaremos los mensajes a través de tu número.
No podemos enviar botones (limitación de WhatsApp)
Pueden haber desconexiones y la salud de tu número depende de ti (limitación de WhatsApp)

Escoge el número de WhatsApp que quieres usar

* Al hacer clic en conectar, se abrirá el código QR para vincular tu dispositivo.

Tiempo de envío

¿Cuántas horas antes de la cita quieres que se envíe el mensaje?

Enviar todos los mensajes al mismo tiempo Ejemplo: Los mensajes de las citas del martes se enviarán todos a la misma hora el lunes

Plantilla para mensaje de confirmación

Configura el mensaje que tus clientes recibirán para confirmar la cita

Título del mensaje

0/60

Cuerpo del mensaje (¿Con quién, de qué y donde es la cita?)

0/900

¿Quieres mostrar la fecha y hora de la cita en el mensaje?

¿Qué pregunta usamos para confirmar la cita?

0/70

Así se ve tu plantilla:

Recordatorio de Cita

Tienes una cita...

El martes, 27 de enero, 2026 a las 14:00

¿Vas a poder asistir?

¿Qué le respondemos a tu cliente si confirma la cita?

¿Qué le respondemos a tu cliente si cancela la cita?

Enviar mi contacto si el cliente cancela la cita (recomendado)

Enviar link para que el cliente pueda guardar la cita en su calendario

Segundo recordatorio el día de la cita

Este mensaje se enviará el día de la cita para recordarle a tu cliente

Activar segundo recordatorio el día de la cita

Mensaje después de la cita

Este mensaje se enviará luego de la cita. Algunos ejemplos: agradecer visita, pedir reseña, dar tu contacto

Activar mensaje después de la cita

Opciones avanzadas

Agregar zona horaria al mensaje Actívalo si tienes clientes en múltiples países/zonas horarias. Confirmia adivina la zona horaria usando el código internacional del teléfono de tu cliente.

Permitir múltiples números de WhatsApp en un mismo evento Por defecto Confirmia solo envía el mensaje al primer WhatsApp. Si activas esta opción se enviará a todos los números encontrados en el evento.